業務挑戰
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信息化基礎設施不完善
缺乏文化旅游的基礎信息化建設，部分甚至網絡不通，無法充分發揮出信息化和網絡的作用。 -
管理應用平臺不完善
依托于第三方團購、旅游等軟件營銷，缺少適合景區自身發展的軟件平臺系統。 -
服務平臺功能不完善
各大景點、景區缺少智慧小程序，享受智能導游、電子講解、實時信息推送等一站式個性化服務。 -
缺少統一宣傳應用平臺
營銷與服務多依托于第三方團購、旅游等平臺，時效與經濟性不足，缺少適合景區自身發展的平臺系統。 -
尚未互聯互通
景區、游客等數據未互聯互通，不利于開展大數據分析，對游客趨勢、市場熱度的判定缺少數據支持。
建設思路
建設效益
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管理效益
通過多樣技術手段為管理層提供管理支撐，從而增強管理能力、提高管理水平、創造管理效益。 -
服務效益
建設為游客提供游前、游中、游后全方位多環節立體化服務，有效提升旅游服務品質。 -
社會效益
加深游客的感受度和認可度，促進經濟、文化、科技、投資環境的傳播，創造巨大社會效益。 -
生態效益
使管理部門實時了解域內重點旅游資源狀況，制定相應措施，促進域內旅游良性發展和可持續發展。 -
經濟效益
有效提升域內景區及旅業傳播力、體驗度。同時通過游客數據為宣傳營銷提供決策支撐，獲得直接經濟。